brokerių etikos kodeksas

Draudimo tarpininkai
Draudimo tarpininkai palengvina draudimo parinkimą ir pirkimą bei draudimo bendrovėms ir vartotojams suteikia paslaugas, supaprastinančias draudimo parinkimo procesą.
Tradiciškai draudimo tarpininkai skirstomi į draudimo brokerius ir draudimo agentus. Skirtumas tarp jų priklauso nuo jų rinkos funkcijų.

Draudimo brokeriai
Draudimo brokeriai draudimo procese paprastai dirba apdraustajam ir nepriklauso jokiai draudimo bendrovei. Pristatydami įvairius draudikus ir produktus, brokeriai padeda klientams pasirinkti draudimą. Atstovaudami pirkėjui, brokeriai dažniausiai dirba su daug bendrovių, taip jie savo klientui gali surasti tinkamą draudimą. Brokeriai žino įvairių draudikų siūlomas kainas ir padeda klientams iš produktų gausos pasirinkti geriausią variantą.
Kai kuriose rinkose brokeriai skirstomi pagal tai, kokio draudimo tarpininkavimui jie yra licencijuoti - visiems draudimo tipams, turto draudimui, draudimui nuo nelaimingų atsitikimų, gyvybės/sveikatos draudimui. Nors dauguma brokerių dirba su verslo klientais, kai kurie tarpininkauja ir privatiems klientams. Brokeriai taip pat yra skirstomi į „brokerius mažmenininkus", kurie veda derybas dėl draudimo sutarčių tiesiogiai su klientais ir „brokerius didmenininkus", kurie veda derybas dėl draudimo sutarčių su brokeriais mažmenininkais ir agentais, bet ne tiesiogiai su klientais.
Perdraudimo brokeriai perdraudėjų, siekiančių perdraudikų draudimo, vardu tarpininkauja, derasi ir parduoda perdraudimo cesijas ir retrocesijas. Perdraudimo brokeriai taip pat gali būti susiję ir su perdraudikų dalies rizikos retrocesija.
Technine prasme brokerio vaidmuo gali keistis draudimo sandorio vykdymo metu ir bendraujant su klientu. Daugelis brokerių kartais veikia kaip draudiko „agentai", kitais atvejais, kai padeda klientui apsidrausti nuo rizikos tradicinės bendrovės siūloma draudimo sutartimi, kaip kliento „brokeriai".
Pavyzdžiui, brokeris atstovauja kliento interesams, kai jis derasi dėl draudimo sutarties ir draudimo sąlygų. Kai brokeris teikia paslaugas, kurios kitu atveju būtų tvarkomos tiesiogiai draudimo kompanijos, tokias kaip draudimo įmokos ir išmokos, brokeris iš esmės veikia kaip bendrovės agentas. Ši unikali koncepcija paverčia draudimo procesą efektyvesniu ir apdraustajam, ir draudikui.
Dėl praktinių sumetimų, nepriklausomai nuo teisinio vaidmens, kurį vaidina brokeris, visus užsakymus kliento vardu brokeris vykdo kaip tarpininkas, t.y. dirba savo klientų vardu, kad būtų palengvintas sutarčių sudarymas su bendrovėmis, kurios nori ir sugeba tinkamai apdrausti nuo rizikos.
Taigi, iš to kas pasakyta matyti, kad riba tarp brokerio ir agento nėra visada aiški. Tarpininko statusą apsprendžia kiekvieno konkretaus sandorio faktų visuma. Tarpininkas gali būti vadinamas „brokeriu", bet iš tikrųjų konkrečiame sandoryje jis gali atstovauti draudimo bendrovei. Tokiose situacijose brokeris ne tik faktiškai, bet ir teisiškai yra laikomas ne kliento, o bendrovės atstovu. Nors toks, veikla paremtas, požiūris darosi vis populiaresnis visame pasaulyje, teisinis draudimo tarpininkų statusas tarptautinėse draudimo rinkose skiriasi. Šioje studijoje terminas „tarpininkas" apima agentus, brokerius, teikėjus, patarėjus ir konsultantus.

Draudimo tarpininko vaidmuo
Tarpininkams, kurie pažįsta draudimo rinką, jos produktus, kainas ir tiekėjus bei gerai išmano draudimo pirkėjų poreikius, tenka unikalus vaidmuo, tiksliau daug vaidmenų konkrečiose draudimo rinkose, o plačiąją prasme net ir nacionalinių bei tarptautinių ūkių funkcionavime.
Tarpininkų veikla atneša naudos bendram ūkio vystymuisi nacionaliniame ir tarptautiniame kontekste. Draudimo vaidmuo bendrai ūkio gerovei yra gerai žinomas.
Be draudimo teikiamos apsaugos nuo rizikos, sulėtėtų, galbūt netgi visiškai sustotų, komercinė veikla, todėl sustotų ūkio augimas ir dingtų tokio augimo teikiama finansinė nauda verslui ir individams.
Draudimo tarpininkų vaidmuo valstybės ūkyje yra svarbus. Jie draudimą ir kitus rizikos valdymo produktus padaro plačiai prieinamus, taip didindami teigiamą draudimo poveikį, kuris pasireiškia polinkiu rizikuoti, investuoti, pagrindinių visuomenės poreikių patenkinimu ir ūkio augimu.
Į draudimo rinką tarpininkai įneša šiuos faktorius, kurie padidina draudimo, kaipo tokio, prieinamumą:
Novatoriška rinkodara
Į draudimo rinką tarpininkai įneša novatorišką rinkodaros praktiką. Ji pagilina ir praplečia draudimo rinkas, nes klientai sužino daugiau apie draudimo siūlomas paslaugas ir tai padeda jiems pasirinkti reikiamą draudimą.
Informacijos skleidimas vartotojui
Tarpininkai suteikia informaciją vartotojams taip įgalindami juos apgalvotai pirkti / priimti gerus sprendimus. Tarpininkas gali paaiškinti, ko reikia vartotojui ir kokį pasirinkimą jis turi draudikų, draudimo ir kainų atžvilgiu. Klientui, kuris yra gerai informuotas ir turi didelį pasirinkimą, draudikai pasiūlys draudimą, kuris tenkina kliento poreikius už protingą kainą.
Sveika konkurencija
Padidėjęs vartotojų informuotumas didina draudimo paklausą ir pakelia vartotojui priimtiną draudimo kainą. Didėjanti draudimo rinka leidžia produktų ir paslaugų tiekėjams maksimaliai išnaudoti rizikos valdymui skirtas lėšas ir pasinaudoti konkurencingesniu finansiniu klimatu ūkio augimui skatinti. 
Draudiko rizikos išsklaidymas
Verslo kokybė yra svarbi visiems draudikams dėl daugelio priežasčių, tokių kaip pelningumas, nuostatų laikymasis bei, galų gale, finansinis išlikimas. Kad išvengtų didelių nuostolių, draudimo bendrovės turi įsitikinti, kad jų apdraudžiamos rizikos yra draustinos ir tinkamai išsklaidyti riziką. Tarpininkai padeda draudikams įvykdyti sudėtingą rizikos išsklaidymo po visą jų portfelį užduotį. Tarpininkai dirba su daug draudikų, įvairiais klientais ir dažnai daugelyje geografinių regionų. Jie padeda tiekėjams išsklaidyti riziką portfeliuose pagal pramonės šakas, geografiją, apimtis, draudimo tipą ir kitus faktorius. Taip draudikai netampa per daug pažeidžiami konkrečiame regione arba konkretaus draudimo tipo atžvilgiu, o vertingi resursai yra atlaisvinami panaudojimui kitur.
Išlaidų mažinimas
Padėdami mažinti draudikų išlaidas, brokeriai automatiškai mažina visų įsipareigojimų išlaidas draudimui šalyje arba ūkyje. Draudimo išlaidos yra būtinos daugeliui įmonių, todėl kainų mažinimas gali turėti didelį poveikį bendrai ūkio raidai ir pagerinti bendrą konkrečios rinkos konkurencingumą. Žinoma, draudimo ciklas rinkose, kai pasiūla viršija paklausą arba atvirkščiai, gali turėti ir teigiamą, ir neigiamą poveikį pelnui, siejamam su padidėjusiu prieinamumu. Visgi, dažniausiai padidėjęs prieinamumas atneša naudą vartotojui, skatindamas konkurenciją tarp produktų ir siūlomų kainų bei skatindamas paslaugų kokybės augimą. Mažindami išlaidas draudimui įvairiose rinkose, tarpininkai svariai prisideda prie šalies ūkio augimo.